暮らしの品 つかもと

ご注文が完了すると、STORESより自動配信の「注文確認メール」が送信されます。 その後、店舗側でご注文内容を確認の上、発送準備が整い次第「発送通知メール」をお送りいたします。 発送完了までのステータスは、メールまたはマイページからご確認いただけます。

ご注文確定後の内容変更やキャンセルは、システムの都合上お受けできません。 入力内容に誤りがあった場合は、発送前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、発送準備が完了している場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

ご注文完了後に自動配信メールが届かない場合、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 「@stores.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いします。 それでも届かない場合は、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■返品の原則 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。 万が一、欠陥がありましたらご連絡ください。 ■返品についてご了承いただきたいこと ・不良品の場合には、同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。 ・同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいたうえで、返金いたします。

各商品ページの価格下に表示される「♡ お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、商品をお気に入り登録できます。 登録した商品は、右上のメニュー（「マイページ」内）にある「お気に入り」から一覧で確認できます。 ※ご利用にはSTORESアカウントへのログインが必要です。

在庫がない商品は「再入荷お知らせ」ボタンが表示されます。 ボタンをクリックし、メールアドレスを登録すると、商品が再入荷した際に自動で通知メールが届きます。 通知はSTORESシステムより自動送信されるため、登録後の操作は不要です。

STORES上ではシステム上の予約・取り置き機能は提供しておりませんが、当店ではInstagramのDM（ダイレクトメッセージ）にてご予約・お取り置きを承っております。ご希望の商品名・数量を添えてご連絡ください。在庫状況や企画展期間中など、内容によってはご希望に沿えない場合もございます。 暮らしの品 つかもと公式Instagram（@tsukamoto_kanamono_official） https://www.instagram.com/tsukamoto_kanamono_official/

当店で扱う作品の多くは、手仕事や天然素材によって一つひとつ丁寧に作られています。 そのため、同じ商品名・型番であっても、色味・形・サイズ・釉薬の表情・風合いなどにわずかな差が生じる場合があります。 これらの個体差は製造上の不良ではなく、手仕事ならではの個性と味わいとしてご理解いただけますと幸いです。 商品画像は代表的な一例を掲載しております。お届けする作品の表情は一点一点異なりますことをご了承ください。 サイズ表記は目安としてご参照ください（±数mmの誤差が生じる場合がございます）。

配送料はお届け先の地域によって異なります。 北海道：¥1,500 沖縄県：¥2,000 その他地域：¥990 ご注文時に自動で地域別送料が計算され、決済画面でご確認いただけます。 複数商品をご購入の場合も、同一配送先であれば送料は上記の通り1件分となります。 一度のご注文で商品代金の合計が 10,000円以上（税込）の場合、送料無料となります。 ※配送方法や梱包サイズにより、当店判断で最適な配送手段を選定いたします（配送業者のご指定は承っておりません）。

1回のご注文につき、お届け先は1件のみ指定可能です。 複数の送付先にお届けをご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとにご注文をお願いいたします。

ご注文者様と異なるお届け先の指定が可能です。 ご希望の場合は、ご注文時に「お届け先情報」欄へ直接ご入力ください。 ※複数配送先指定はできません。

配送業者のご指定は承っておりません。 ご注文商品は、当店指定の配送方法（ヤマト運輸、ゆうパック等）でお届けいたします。

お店横に2台ほど駐車可能なスペースがございます。 加えて、道路を挟んで向かいに40台ほど駐車可能な第二駐車場がございます。

原則、土・日・月の10:00~17:00に開店いたします。 祝日は原則休みですが、イベントなどに応じて場合によって営業することもございます。 最新の営業状況は、公式Instagramにて告知して参ります。 公式Instagram：https://www.instagram.com/tsukamoto_kanamono_official/

店内での撮影は可能です。作品や空間の雰囲気を感じ取っていただけることを嬉しく思っております。 SNSなどでご紹介いただく際は、 暮らしの品 つかもと公式Instagram（@tsukamoto_kanamono_official）をタグ付けしていただけますと励みになります。 他のお客様のご迷惑にならない範囲での撮影にご協力をお願いいたします。

STORES上でのシステム指定はございませんが、 ご希望の場合は InstagramのDM（ダイレクトメッセージ） にてお声がけください。 店舗在庫の状況を確認のうえ、実店舗でのお受け取りや返品のご相談を個別に承ります。 ご対応が難しい商品（作家作品・受注生産品など）もございますので、事前にご連絡をお願いいたします。 暮らしの品 つかもと公式Instagram（@tsukamoto_kanamono_official） https://www.instagram.com/tsukamoto_kanamono_official/